Вопрос-ответ

- Устройство и ремонт пешеходных связей является одним из приоритетных вопросов благоустройства города Шарыпово. В связи с тем, что город Шарыпово является дотационным, средств городского бюджета недостаточно для полномасштабного выполнения необходимого объема запланированных работ. Устройство пешеходных связей выполняется по мере изыскания источников финансирования, с учетом социальной значимости и интенсивности пешеходного движения. Вопрос по ремонту пешеходной связи на обозначенном объекте находится на контроле и будет рассмотрен при наличии источников финансирования.

Основными нормативно правовыми актами, регулирующими отношения в области предоставления жилищно-коммунальных услуг, являются: Жилищный кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила содержания общего имущества многоквартирного дома, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.Если вы недовольны коммунальными услугами (от холода, сырости, или в результате затопления водой пострадали квартира, имущество или Ваше здоровье, а работники ЖКХ не реагируют на Ваши обращения и т.п.), т.е. если нарушены Ваши права потребителя:В соответствии со ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае оказания услуги ненадлежащего качества потребитель вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков услуги;соответствующего уменьшения цены услуги;возмещения причиненных убытков.Кроме того основные права и обязанности потребителя коммунальных услуг установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее Правилами). Согласно данных Правил, потребитель имеет право:- получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;- получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);- требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков;- получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг;- требовать в случаях и порядке, которые установлены Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;- требовать изменения размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению с учетом социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) в случаях и порядке, которые предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими порядок установления и применения такой социальной нормы, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности);- требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации;- требовать от представителя исполнителя предъявления документов, подтверждающих его личность и наличие у него полномочий на доступ в жилое или нежилое помещение потребителя для проведения проверок состояния приборов учета, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях приборов учета, снятия показаний приборов учета, для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения ремонтных работ, ликвидации аварии и для совершения иных действий, указанных в Правилах и договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг (наряд, приказ, задание исполнителя о направлении такого лица в целях проведения указанной проверки либо иной подобный документ);- принимать решение об установке индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, и обращаться за выполнением действий по установке такого прибора учета к лицам, осуществляющим соответствующий вид деятельности;- требовать от исполнителя совершения действий по вводу в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за днем его установки, а также требовать осуществления расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию;- требовать от исполнителя совершения действий по техническому обслуживанию индивидуальных, общих (квартирных) или комнатных приборов учета в случае, когда исполнитель принял на себя такую обязанность по договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг;- при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;-осуществлять иные права, предусмотренные жилищным законодательством Российской Федерации в том числе договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.В соответствии с правилами, потребитель обязан:- при обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем, а при наличии возможности - принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий;- при обнаружении неисправностей, повреждений коллективного (общедомового), индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета или распределителей, нарушения целостности их пломб немедленно сообщать об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем;- в целях учета потребленных коммунальных услуг использовать коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку;- обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки, за исключением случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое обслуживание таких приборов учета;- допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое или нежилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в Правилах, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время;- допускать исполнителя в занимаемое жилое или нежилое помещение для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное в порядке, указанном в Правилах, время, но не чаще 1 раза в 6 месяцев;- информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;- своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;- при отсутствии индивидуального прибора учета в домовладении уведомлять исполнителя о целях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (освещение, приготовление пищи, отопление, подогрев воды, приготовление кормов для скота, полив и т.д.), видов и количества сельскохозяйственных животных и птиц (при наличии), площади земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками, режима водопотребления на полив земельного участка, а также мощности применяемых устройств, с помощью которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов, а если такие данные были указаны в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, то уведомлять исполнителя об их изменении в течение 10 рабочих дней со дня наступления указанных изменений;- нести иные обязанности, предусмотренные жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.Потребитель несет установленную законодательством Российской Федерации гражданско-правовую ответственность за:а) невнесение или несвоевременное внесение платы за коммунальные услуги;б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу исполнителя или иных потребителей вследствие ненадлежащей эксплуатации внутриквартирного оборудования (для потребителя в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме) или внутридомовых инженерных систем (для потребителя в жилом доме).Потребители, несвоевременно и (или) неполностью внесшие плату за коммунальные услуги, обязаны уплатить исполнителю пени в размере, установленном частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.Государственный контроль за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным Правилами, осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти в соответствии со статьей 20 Жилищного кодекса Российской Федерации. На территории Красноярского края такой контроль возложен на службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, адрес данной службы: 660049, г.Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, оф. 701. Зам.начальника территориальногоотдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г.Шарыпово А.А.Миронова

Этим летом на улице Советской выполнено не просто грейдирование, а произведен ремонт данной дороги. Она отсыпана и уложена в гравийном исполнении. Работы производились силами ООО «Возрождение» (Исполнительный директор – А.В. Каражаков, т. 2-17-89), на средства местного бюджета.

В связи с изменением законодательства Красноярского края теперь с вопросами по отлову бродячих животных необходимо обращаться в МАУ «Санитарная инспекция» по городу Шарыпово. Телефон 37-5-92, часы работы с 8 до 17 часов, перерыв на обед с 12 до 13 часов.

С 20 июля 2013г. вступит в силу Приказ Региональной энергетической комиссии Красноярского края от 26.06.2013г. №43-в «Об установлении тарифов на подвоз воды для потребителей ООО «ЦРКУ»». Согласно данного Приказа тариф на подвоз воды составит:- с 20.07.2013г. по 30.06.2014г. – 4477,07 руб/м3;- с 01.07.2014г. по 31.12.2014г. – 4555,69 руб/м3.Чтобы не допустить роста размера платы граждан за коммунальные услуги в 2013 году органами государственной власти края принято решение на период с 2013 по 2016 годы ограничить рост платы граждан за коммунальные услуги не выше общего предельного индекса по краю. В связи с этим принят Закон Красноярского края от 20.12.2012г. №3-957 «О временных мерах поддержки населения в целях обеспечения доступности коммунальных услуг». В связи с этим горожанам, пользующимся привозной водой, необходимо обратиться в МКУ «СГХ», чтобы написать заявление о предоставлении компенсации. Ее размер рассчитают специалисты учреждения. МКУ «СГХ» расположено по адресу: мкр.Пионерный 27/2, 4 этаж. Для подачи заявления необходимо заранее приготовить следующие документы:1. копии всех заполненных страниц паспорта (с предъявлением оригинала);2. копии реквизитов кредитного учреждения (Банка) с указанием номера счета, на который получатель предполагает получать компенсацию (с предъявлением оригинала);3. копии документов, подтверждающих правовое основание владения и (или) пользования заявителем жилым помещением (с предъявлением оригинала);4. копии выписки из домовой книги, содержащей сведения о количестве граждан, зарегистрированных (проживающих) в жилых домах (с предъявлением оригинала).Консультации о предоставлении компенсации можно получить по тел. 3-09-57.

В 2013 году в городе Шарыпово ведутся работы по ремонту улично-дорожной сети. Источниками финансирования работ являются средства местного и краевого бюджетов.Наиболее значимые объекты :1. Ремонт асфальтобетонного покрытия автомобильной дороги по улице Горького, со стороны Пионерного микрорайона – работы производились силами Шарыповского филиала ГП КК «Балахтинское дорожное ремонтно-строительное управление» (Директор – Ю.В. Саулов, т. 2-12-17);2. Ремонт асфальтобетонного покрытия участка автомобильной дороги по улице Российской (на участке от Северного кольца до 5 микрорайона)- работы производились силами Шарыповского филиала ГП КК «Балахтинское дорожное ремонтно-строительное управление» (Директор – Ю.В. Саулов, т. 2-12-17);2. Ремонт асфальтобетонного покрытия тротуара вдоль улицы Норильской – работы производились силами ООО «Возрождение» (Исполнительный директор – А.В. Каражаков, т.(839153) – т. 2-17-89);3. Ремонт автомобильной дороги с неусовершенствованным покрытием по улице Советской - работы производились силами ООО «Возрождение» (Исполнительный директор – А.В. Каражаков, т. 2-17-89);4. Ремонт участка асфальтобетонного покрытия автомобильной дороги проспекта Центрального (от МКД №156 Пионерного микрорайона до здания №14 микрорайона Берлин) работы ведутся силами ООО «СК Лидер» г.Красноярск (Генеральный директор В.Ш. Ханагян), срок окончания работ по контракту 30.08.2013 г. Планируется выполнение работ по ремонту асфальтобетонного покрытия автомобильной дороги по улице Горького, со стороны 2 микрорайона. Аукцион на право заключения муниципального контракта объявлен на 12.07.2013 г.Заказчиком на выполнение обозначенных работ является МКУ «Служба городского хозяйства» (Директор – И.В. Шайганова, т. 3-09-55)

В связи с тем, что город Шарыпово является дотационным средств городского бюджета недостаточно для выполнения работ по озеленению городских территорий. Основные направления городского благоустройства, в части озеленения, ориентированы на содержание уже существующего зеленого фонда – покос газонов, устройство и содержание цветников, вырубка аварийных деревьев в местах общего пользования, фигурная обрезка кустарников и «живой изгороди». В условиях финансового дефицита, обновление городского зеленого фонда выполняется в основном по инициативе работников аппарата администрации города Шарыпово и бюджетной сферы, их усилиями ежегодно производится высадка саженцев в парковых зонах города Шарыпово. Большая работа по озеленению территории была проведена в парковой зоне «Зеленый островок»; в 2012 году в День празднования 9 Мая были высажены саженцы в сквере Энергетиков; в 2013 году произведены посадки кустов на территории, прилегающей к памятнику Первостроителям КАТЭКа. В случае, если инициатива работников бюджетной сферы будет поддержана и другими горожанами, неравнодушными в желании облагородить свой город, зону зеленых насаждений в парковых зонах удасться расширить в более значимых границах. Данная инициатива граждан будет учтена при формировании мероприятий двухмесячника по благоустройству и озеленению городских территорий на 2014 год.

Деятельность по организации сбора и вывоза бытовых отходов и мусора на территории муниципального образования «город Шарыпово Красноярского края» регламентируется следующими нормативно-правовыми актами : Федеральным Законом РФ «Об охране окружающей природной среды» № 7-ФЗ от 10.01.2002г., Федеральным Законом РФ «Об отходах производства и потребления» от 02.08.2011г. № 89-ФЗ, Федеральным Законом РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ от 30.03.1999г, Законом Красноярского края «Об административных правонарушениях» от 02.10.2008 г. №7-2161, Постановлением Администрации г. Шарыпово «Об организации сбора вывоза бытовых отходов и мусора на территории муниципального образования г. Шарыпово» от 19.03.2013 г. №52, Постановлением Администрации г. Шарыпово «Об утверждении генеральной схемы санитарной очистки территории муниципального образования «г. Шарыпово Красноярского края», Решением Шарыповского городского Совета депутатов от 27.11.2012г. №33-226 «Об утверждении норм и правил по благоустройству территории муниципального образования город Шарыпово Красноярского края».В соответствии с действующим законодательством собственники, наниматели частных домовладений г.Шарыпово, р.п. Дубинино, р.п. Горячегорск обязаны: - обеспечивать надлежащее санитарное состояние земельных участков и прилегающих территорий; - осуществлять деятельность по уборке территорий в соответствии с решениями органов местного самоуправления города Шарыпово;- на прилегающих к земельным участкам территориях не допускать образования несанкционированных свалок бытовых отходов, складирования строительных или иных материалов, хранения техники и оборудования; - своевременно очищать прилегающие территории от горючих отходов, мусора, травы, опавших листьев и т.д.; -заключать договоры на сбор, хранение, транспортирование и размещение отходов со специализированной организацией, осуществляющей деятельность по обращению с отходами;- своевременно осуществлять оплату за услуги по сбору, хранению, транспортированию и размещению отходов;- соблюдать действующие экологические, санитарно-гигиенические и противоэпидемические нормы и правила.Вывоз отходов от индивидуальных жилых домов усадебного типа осуществляется по договору между владельцем индивидуального жилого дома и специализированной организацией (исходя из установленного норматива образования ТБО от индивидуальных жилых домов).Ответственность за сбор отходов с территории индивидуальных жилых домов возлагается на их собственников.Ответственность за вывоз отходов с территории индивидуальных жилых домов в соответствии с заключенным договором возлагается на специализированную организацию. Производство работ по сбору, временному хранению и вывозу мусора, жидких бытовых отходов (включая их утилизацию) осуществляется специализированными организациями на основании договора с собственником частного домовладения.Транспортирование отходов допускается только на специально оборудованных транспортных средствах.На территории муниципального образования «город Шарыпово Красноярского края» запрещается образование несанкционированных свалок. Запрещается выбрасывать мусор вне специально отведенных для этого мест.Запрещается сжигать (поджигать) мусор на контейнерных площадках, в урнах, а также в иных, специально не отведенных местах. Собственники частных домовладений обязаны:- складировать бытовые отходы и мусор только в таре (пакеты, мешки) и хранить на прилегающей к домовладению территории, обеспечивать доступ для своевременного вывоза бытовых отходов в соответствии с настоящими Правилами;- не допускать хранение топлива, удобрений, строительных и других материалов на фасадной части, прилегающей к домовладению территории;- производить уборку прилегающей территории к домовладению по мере загрязнения.Ответственность за выполнение обозначенных мероприятий возлагается на граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц - собственников (владельцев, пользователей и арендаторов) земельных участков, зданий, сооружений, зеленых насаждений, других объектов, а также на должностных лиц ремонтно-эксплуатационных служб, жилищно-коммунального хозяйства и других предприятий, деятельность которых связана с обращением отходов. Юридические лица, должностные лица и граждане, виновные в нарушении «Положения об организации сбора и вывоза бытовых отходов и мусора на территории муниципального образования город Шарыпово» несут ответственность в соответствии с Кодексом РФ об административных правонарушениях, Законом Красноярского края об административных правонарушениях. На основании Закона Красноярского края об административных правонарушения №7-2161 от 02.10.2008 г. статьи 4.3. нарушение установленного органами местного самоуправления на территории муниципального образования порядка сбора, вывоза, утилизации и переработки бытовых и промышленных отходов: - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей.статьи 5.1. нарушение правил благоустройства, озеленения и содержания территорий и строений, а равно правил по обеспечению чистоты и порядка в городах и других населенных пунктах -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до двух тысяч рублей.На основании вышеизложенного, всем собственникам, нанимателям частных домовладений необходимо в кратчайшие сроки заключить договор на вывоз ТБО и ЖБО со специализированными организациями, имеющими лицензию на осуществление деятельности по сбору и транспортировке ТБО и ЖБО.В случае отсутствия договора у собственников, нанимателей частных домовладений, уполномоченные лица органа местного самоуправления оставляют за собой право привлекать собственников, нанимателей частных домовладений к административной ответственности за неисполнение действующего экологического законодательства РФ.Примерный перечень организаций, имеющих лицензию на вывоз ТБО и ЖБО:Наименование организаций имеющих лицензию на вывоз ТБО и ЖБО ФИО исполнителя Адрес место нахождения Контактный телефонОАО «Красноярскэнергосбыт»(оказывает услуги по вывозу только ТБО) Заместитель директора по ЖКХ Руднев Анатолий Григорьевич г. Шарыпово, мкр-он 5, д. 3 «а» 23-8-96ООО «СВР» Начальник транспортного цеха Бойков Владимир Юрьевич г. Шарыпово, ул. Индустриальная д. 3/4 28-6-31ООО «ПЖКХ» Логунова Инна Анатольевна г. Шарыпово, мкр-он Пионерный, д. 43 27-7-60

- Работы по планировке дорог с гравийным покрытием будут производиться в течение мая.

- В этом году ремонт асфальтобетонного дорожного покрытия улицы Горького на наиболее разрушенных участках будет выполнен. В зависимости от погодных условий предполагается начать ремонтные работы в первых числах июня.