К 1 января 2012 года, согласно Федеральному закону №261 от 23.11.2009г. «Об энергосбережении…», во всех многоквартирных жилых домах должны быть установлены приборы учета горячего и холодного водоснабжения. В каждом доме должен быть установлен общедомовой счетчик, а в каждой квартире – индивидуальные приборы учета. И если общедомовыми приборами учета должны заниматься и, соответственно, нести ответственность за их установку, должны управляющие компании или ТСЖ, то за установку квартирных счетчиков отвечают непосредственно собственники жилых помещений, то есть обыкновенные граждане.
В связи с этим во всей стране, как и у нас в городе, возникла несколько напряженная ситуация – из-за недостатка информации возникает множество слухов и домыслов, и большинство населения просто не знает , что делать, куда обращаться, как правильно действовать в сложившейся ситуации. На эти вопросы отвечает юрист Службы городского хозяйства Екатерина Валерьевна Терещенко.
- Екатерина Валерьевна, существует ли какой-то документ, регламентирующий порядок установки приборов
учета?
- В связи с возникшими у горожан проблемами и вопросами по установке приборов учета горячей и холодной
воды, администрацией города было подготовлено Постановление №243 от 28.12.2010 года «Об утверждении
Порядка установки коллективных (общедомовых) и индивидуальных (квартирных) приборов учета коммунальных
ресурсов», в котором четко прописаны все моменты , начиная от основных понятий и терминов и заканчивая
образцом акта приема в эксплуатацию квартирного счетчика. Это постановление опубликовано в СМИ и
размещено на сайте администрации, где каждый желающий может с ним ознакомиться.
- Почему установка квартирных приборов учета до сих пор не приобрела массовый характер, ведь всем
известно, что оплата за воду по счетчикам гораздо выгоднее?
- Во-первых, жильцов отпугивают высокие цены на установку, вызванные незнанием того, что в городе есть
несколько фирм , устанавливающих приборы учета с конкурирующими ценами; во-вторых, недостаточно известна
сама процедура установки и перехода на новые расчеты; в третьих, многие из нас просто не привыкли
экономить воду.
- Так какова процедура установки: кому и с чего нужно начинать работу по установке приборов учета?
- Инициатива по установке счетчиков должна исходить от собственника или нанимателя жилого помещения -
Потребителя. В первую очередь он должен обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ с заявлением об
установке прибора учета (управляющая компания или ТСЖ, которые отвечают за эксплуатацию внутридомовых
сетей и получают за это денежные средства являются Исполнителем). Исполнитель после получения заявления
должен ознакомить Потребителя с перечнем специализированных организаций, осуществляющих установку
приборов учета. При этом Исполнитель может порекомендовать Потребителю какой-то конкретный тип прибора,
но ограничивать его в самостоятельном выборе он не имеет права. Затем Исполнитель должен в
согласованное с Потребителем время посетить его квартиру для определения технической возможности
установки индивидуального счетчика. Так как квартиры у нас все в основном типовые, разработки
специального проекта не требуется: Исполнитель совместно с Потребителем разрабатывает схему холодного и
горячего водоснабжения жилого помещения с указанием места установки прибора учета и выдает технические
условия. После сообщения жильца о том, что прибор учета у него в квартире установлен, Исполнитель должен
в течение месяца принять его в эксплуатацию.
- А теперь перейдем непосредственно к покупке прибора и его установке. Может человек сам приобрести
индивидуальный прибор учета и установить его?
- Да, Потребитель может самостоятельно приобрести прибор учета, соответствующий всем параметрам,
расходные материалы к нему и установить его, а может обратиться в специализированную организацию и
заключить с ней договор на покупку и установку выбранного им счетчика. Я бы советовала пойти по второму
пути.
- Почему?
- При приеме прибора в эксплуатацию Исполнителем проверяются:
- соответствие типа прибора учета и исполнения схемы его установки техническим условиям;
- паспорт прибора учета;
- соответствие заводского номера прибора учета указанному в паспорте;
- качество монтажа;
- показания прибора учета на момент приемки в эксплуатацию;
- наличие пломб.
Есть еще несколько нюансов: выбранный вами прибор обязательно должен быть включен в государственный
реестр средств измерений, не допускается установка прибора учета с истечением более половины срока
межповерочного периода с даты поверки, указанной в паспорте… При самостоятельной покупке и установке
прибора учета велика вероятность того, что какой-то из вышеперечисленных пунктов будет нарушен, и
ответственность за это в данном случае будет нести Потребитель. Поэтому лучше выбрать прибор учета и
заключить договор на его установку в специализированной фирме, которая, в случае нарушения каких-то
правил, будет их исправлять и нести за это ответственность.
- Недавно у нас в городе был случай, когда при эксплуатации уже установленного в квартире прибора учета,
человек получил травму. Кто в данном случае должен за это ответить?
- В настоящее время устанавливается причина случившегося. Если будет доказано, что травма была получена
в результате некачественной установки прибора учета, ответственность по компенсации нанесенного вреда
будет возложена на лицо, установившее прибор учета.
- Екатерина Валерьевна, у нас в городе не так много специализированных фирм, занимающихся продажей и
установкой приборов учета, и, вследствие этого, выбор приборов не так уж велик. Поэтому часто возникает
такая ситуация: человек хочет купить определенный тип прибора и по определенной цене, а ему говорят,
что такого нет, есть другой, и только его они могут продать и установить. Что делать в подобных случаях?
- Как я уже говорила, и как указано в Постановлении, никто не вправе ограничивать право Потребителя на
самостоятельный выбор типа прибора. И если Исполнитель или специализированная фирма требуют установки
определенного типа прибора, навязывают услугу, тем самым они нарушают права Потребителя. Еще раз повторю:
никто не имеет права требовать от вас установки определенного типа прибора!
- А если такое все же происходит, что делать?
- Если такое происходит, значит, нарушается Закон о защите прав потребителей, нужно обращаться с жалобой
в Роспотребнадзор. Не бойтесь защищать свои права!
- Итак, все необходимые действия сделаны правильно, прибор учета в квартире установлен, Исполнителем
составлен акт о приеме его в эксплуатацию. Кто в дальнейшем несет ответственность за его сохранность и
оплачивает техобслуживание и ремонт?
- Акт приема прибора в эксплуатацию составляется в трех экземплярах: для Исполнителя, Потребителя и
специализированной организации, и служит основанием для изменения порядка расчета платы за коммунальные
услуги. В дальнейшем ответственность за сохранность индивидуальных приборов учета и целостность пломб на
них несет Потребитель, он же оплачивает техническое обслуживание, ремонт или замену вышедшего из строя
прибора, его метрологическую поверку. Исполнитель же ведет реестр установленных приборов, предупреждает о
сроках очередной поверки и осуществляет проверку правильности снятия Потребителем показаний (не чаще 1
раза в 6 месяцев).
В завершение хочется пожелать жителям нашего города благополучно установить приборы учета в своих
квартирах, не дожидаясь наступления 2012 года, ведь результаты оснащения жилых квартир счетчиками
холодной и горячей воды показывают, что для основной массы жителей оплата за воду по приборам учета
выгодна, потому что при установке приборов учета появляется экономическая заинтересованность для
потребителя рационально использовать холодную и горячую воду, экономя при этом существенные деньги.
|
