Вопрос-ответ

Здравствуйте, Максим, с письмом, о котором Вы говорите, Вам необходимо обратиться в лечащему врачу. И Вы должны получить направление в Красноярск на прохождение анализа.

Уважаемая Алла. Общих трудностей в получении детского питания в городе нет. Но возможно у вас возникли какие-то индивидуальные моменты. Рекомендуем Вам обратиться по этому вопросу к заместителю главного врача МБУЗ "Шарыповская городская больница"  Александру Сергеевичу Романову, телефон 28-4-79, телефон приемной МБУЗ "ШГБ" - 28-5-28.

Здравствуйте, Елена Владимировна. Помимо записи через интернет-регистратуру сохраняется и возможность записи по телефонам. Единственный момент - по телеофну запись осуществляется на неделю вперед, а через интернет - на две. Телефоны регистратур:взрослая поликлиника - 28-9-81, 23-4-25, детская поликлиника - 23-2-19, женская консультация - 28-3-76, стоматологическая поликлиника - 28 - 3-95, приемный покой травматологического отделения - 25-25-0, скорая помощь - 03, 28-6-03

Обычно страховые компании, осуществляющие обмен, самостоятельно заносят обновленные данные в нашу базу в системе Веб-регистратура. Но если вдруг этого не произошло, или по каким-то причинам старый полис отсутствует в базе данных, то пациенту необходимо обратится в регистратуру той поликлиники, куда он идет на прием: взрослую поликлинику, стоматологию, женскую консультацию и так далее. Регистратор один раз внесет данные его полиса в общегородскую базу, и в дальнейшем он сможет полноценно пользоваться услугами системы Веб-регистратура для любой городской поликлиники, там зарегистрированной.

Сейчас в крае выстраивается трехуровневая система оказания медицинской помощи. Первичное звено – это городские и районные больницы, такие, как наша. Здесь лечится основная масса больных, состояние которых не требует специализированных обследований и лечения в особых условиях. Если же врач видит, что пациент нуждается в обследовании или лечении, которые не включены в регламент нашей больницы, то он направляет больного в медучреждения более высокого уровня. Следующая за городской больницей ступень – это межрайонный центр в Ачинске, а третья – это уже краевая клиническая больница. Чем выше уровень, тем более сложные и с более высокой группой риска пациенты туда попадают. Или для лечения, или для того, чтобы уточнить диагноз на высокотехнологичном специализированном оборудовании в случае, когда обследование на аппаратуре в больницах нижних уровней не дали результата. К таким исследованиям относятся та же компьютерная томография, эхокардиография и тому подобное. Направление на лечение в межрайонный центр в Ачинске или в краевую клиническую больницу, краевой онкодиспансер, глазной центр происходят следующим образом. Больной посещает своего участкового терапевта или узкого специалиста. Если врач, по просьбе пациента или самостоятельно, видит необходимость направить больного в Ачинск или Красноярск, то он назначает ему необходимый перечень анализов и обследований. Перечень этот установлен не нами, а самими медучреждениями Ачинска и Красноярска. Затем на сайтах этих медучреждений наш работник заполняет заявку, куда заносит результаты обследований и анализов, цель направления. На основании этой информации уже их специалисты делают вывод – принимают они данного пациента для обследования или лечения, или же в этом нет необходимости, и ему показано лечение в Шарыпово. Если принимают, то больному выписывается талон, где указывается дата, время и медучреждение, в которое нужно приехать. На основании этого талона наш врач оформляет направление, связывается с пациентом, вручает ему талон и направление, и больной отправляется в нужное медучреждение. То есть, самостоятельно, на свой страх и риск ехать в больницы за пределами Шарыпово, неизвестно сколько ожидать там приема и так далее, теперь не нужно. Таков порядок направления больных в больницы второго и третьего уровней. Однако, и у нас на месте сейчас разработаны порядки оказания медицинской помощи по различным направлениям – при сердечно-сосудистых, костно-мышечных, онкологических, урологических, акушерско-гинекологических и других заболеваниях. Если пациент сомневается, что врач при его лечении действует правильно, он может ознакомиться с этими порядками в регистратуре поликлиники.

Строительство родильного дома планируется начать в 2016 году. Родильный дом будет рассчитан на 45 коек, из них 20 коек гинекологического отделения. В настоящее время проводится государственная экспертиза проектной документации родильного дома.

Здравствуйте, Валентина. К сожалению, в связи с большой загруженностью и очередностью на данное исследование, пройти ФГДС в МБУЗ "Шарыповская городская больница" вы не можете.

Здравствуйте, Станислав. Администрация города и шарыповские медики давно работают над тем, чтобы плюс к новой современной пристройке капитально обновить и старый корпус хирургии и травматологии. Как сообщил заместитель главного врача МБУЗ «Шарыповская городская больница» Иосиф Зауташвили, вся необходимая документация подготовлена и передана для включения этой стройки в краевой бюджет этого года. - Сейчас завершается оформление документов по выделению необходимых средств из краевого бюджета, - сообщил Иосиф Зауташвили. - Сумма запланирована немалая – порядка 100 миллионов рублей. Окончательный ответ краевого минфина станет известен буквально на днях. Если все сложится хорошо, то строительные работы могут начаться уже в этом году. Если нет, то в следующем. В итоге, корпус должен обновится полностью – от всех инженерных сетей до оборудования и мебели. Прежними останутся разве что внешние стены. Сейчас мы думаем, куда переведем больных на время строительных работ. Часть разместим в новом корпусе, а часть – в крыле отремонтированного травматологического отделения в стационаре терапии.

Здравствуйте, Елена. В связи с нехваткой врачей, приехавшим в Шарыпово работать врачам выделяется служебное жилье. Медики же среднего звена могут претендовать на получение муниципального жилья на условиях  общей муниципальной очереди, если будут признаны  нуждающимися в улучшении жилищных условий.  Прием заявлений и документов, а также постановка граждан на учет как нуждающихся в жилых помещениях производятся специалистами отдела по учету и распределению жилья Комитета по управлению муниципальным имуществом и земельным отношениям. (662311, г. Шарыпово, Пионерный микрорайон, дом 27/2. 2 этаж, телефон 37-7-10, прием граждан: понедельник, пятница - с 9.00 до 12.00, вторник - с 14.00 до 17.00, четверг прием в поселке Дубинино с 8.00 до 17.00) Правила и порядок оказания этой муниципальной услуги определяется Постановлением Администрации города Шарыпово № 173 от 15.11.2010 г. " Об утверждении административного регламента на предоставление муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях". С ним вы можете ознакомится по следующей ссылке http://gorodsharypovo.ru/kak-poluchit-munitsipalnye-uslugi-v-gorode-sharypovo/2268-postanovlenie--173-ot-15112010-g-ob-utverzhdenii-administrativnogo-reglamenta-po-predostavleniju-munitsipalnoj-uslugi-priem-zajavlenij-dokumentov-a-takzhe-postanovka-grazhdan-na-uchet-v-kachestve-nuzhdajuschihsja-v-zhilyh-pomeschenijah и определить, подходит ли Ваша ситуация под действующие правила.

О том, как организована предварительная запись, рассказал заместитель главного врача по поликлинической работе МБУЗ «ШГБ» Евгений Акулов.-Итак, Евгений Леонидович, к каким специалистам можно записаться на прием предварительно, по указанным номерам?-Ко всем, кроме хирурга и травматолога. У этих специалистов особая специфика – поток экстренных больных, в том числе из стационара. Ко всем остальным специалистам можно получить талон по предварительной записи.-Как организована запись?- В понедельник с 7.30 утра до 13 часов дня по телефону и по живой очереди в регистратуре распределяются талоны НА ВСЕ ДНИ текущей недели. Если человек звонит в любой другой день недели, его запишут на удобное ему день и время, но УЖЕ НА СЛЕДУЮЩУЮ НЕДЕЛЮ. На текущую можно получить талон, если только какие-то из них не разобрали. На более длительный период – три-четыре недели, месяц и так далее – производится запись только на обследования – УЗИ, ФГДС, маммографию и другие. К специалистам так «растягивать очередь» нецелесообразно. Врач может заболеть и даже уволиться. Как тогда быть с выданными к нему талонами?- А если человек нуждается в более срочной помощи, и ему трудно ждать фактически две недели?-Есть два вида срочных больных. Первые нуждаются в неотложном приеме по медицинским показаниям – высокая температура, давление, острая боль и т.д. Это может установить или терапевт, или фельдшер в доврачебном кабинете. Таких больных врачи проводят на прием без талонов. И поэтому не нужно обижаться, если прием по времени, указанному в талоне, несколько сдвигается. Если же больной не может ждать по иным причинам, то он может попытаться пройти вместо тех, кто по предварительной записи не явился. Так называемый «недоход» - основной неизбежный минус талонной системы. Где-то 30% предварительно записавшихся пациентов не приходят на прием. Если об этом становится известно, их талоны мы перераспределяем в текущий день с самого утра. Тогда же можно получить талон и из резерва, оставляемого для сельских жителей. Мы оставляем для них по 2-3 талона ко всем специалистам. И если их не разбирают до 10 утра, отдаем горожанам. Хотя и сельчан призываем активнее пользоваться предварительной записью. На селе появились отремонтированные ФАП, где людям должны оказать посильную помощь и лишь если необходимо – направить в город и предварительно записать. Мы уже направили в районное управление здравоохранения письмо с предложением активизировать работу и предварительную запись в ФАП, чтобы облегчить жизнь сельским жителям. Но большая часть «недоходников» вообще не сообщает об изменении своих планов. И врач ждет их. А у кабинета выстраивается очередь из нуждающихся в ускоренном приеме, которые надеются на «окошко от недоходника». И этим людям вообще нельзя гарантировать, что, даже прождав с утра целый день, они попадут на прием. Поэтому обращаюсь к горожанам – будем взаимно вежливы! Если у вас изменились планы – сообщите об этом сразу же, чтобы ваш талон вовремя перераспределили. Особенно обидно это бывает в случае с тем же УЗИ. Заранее спрашиваем у человека телефон, и, когда походит его время, по смс просим перезвонить, чтобы уточнить, придет он или нет. А человек и не отвечает, и не приходит. В результате его время просто пропадает.-Будут ли как-то разведены по времени пациенты и люди, проходящие медосмотр? -Да, с этой недели медосмотр будет проходить во второй половине дня, и талоны на прием на это время выдаваться не будут. Но это, естественно, уменьшает общее число талонов и удлиняет время предварительного ожидания. -Это время как-то можно использовать? -Советую проверить, не истек ли у вас годичный срок флюрографии и смотрового кабинета. И если да, пройти эти обследования. Без них вы на прием не попадете.  С конца декабря 2012 года у шарыповцев появилась возможность записаться на прием по интернету при помощи краевого портала "Веб-регистратура.ру". www. web – registratura.ru. В открывшемся меню нужно выбрать свой город, затем - медицинское учреждение, определить врача. Пока в Шарыпово сайт предлагает запись к четырем специалистам – офтальмологу, отоларингологу, терапевту и неврологу. Необходимо также ввести личные данные – номер паспорта и страхового полиса. Записавшись, при наличии на домашнем компьютере принтера, пациент может даже распечатать талон. Впрочем, бумажных подтверждений в поликлинике не требуют. О том, что человек записались на прием, в регистратуре проверят по базе данных. «Если посетитель записался заранее по интернету, его карточка автоматически откладывается – рассказал заместитель главного врача Шарыповской центральной больницы Евгений Акулов. – Поэтому если у него есть необходимость прийти в поликлинику до этой даты, он должен обязательно уведомить об этом регистратора, позвонив в больницу». Новая система работает меньше недели и пока в тестовом режиме, но первые пациенты уже воспользовались новой возможностью.