Внимание! В регистратуре городской поликлиники заработали новые телефоны
В регистратуре городской поликлиники с 19 ноября работают три новых телефона. Теперь дозвониться туда можно по трем дополнительным номерам:
Новые сотовые телефоны заменят не оправдавший себя в период большого наплыва звонков многоканальный номер 61 -150, добавочный 201. Примерно через неделю, когда горожане немного привыкнут, многоканальный номер отключат. Улучшения в работе регистратуры стали возможным после встречи главы города Натальи Петровской и главврача Петра Никитина с депутатами городского Совета 17 ноября .
На этой встрече медики попросили помощи, и новые телефоны, с симкартами и оплаченным трафиком, стали откликом. Депутат Руслан Сафин пообещал такую помощь и слово сдержал.
- Предприятие предложило нам сотовые телефоны, чтобы уйти от многоканального номера, который постоянно сбрасывал номера в очередности звонивших, - рассказал главный врач КГБУЗ «Шарыповская городская больница Петр Никитин. - Многоканальную АТС мы приобрели, идя навстречу пожеланиям граждан, но на пиковых нагрузках она себя не оправдала. Три новых смартфона уже переданы в регистратуру поликлиники. А всего таких аппаратов нам пообещали восемь. Еще пять обещают передать до конца недели.
Также в регистратуре сегодня обучается и приступает к работе первый волонтер. Он должен разгрузить работающих регистраторов. Но, возможно, кому-то из действующих работников впоследствии придется совсем расстаться с рабочим местом.
-У нас было немало жалоб на грубость некоторых регистраторов. Это не медицинские работники, но такое поведение недопустимо ни для кого, кто работает в здравоохранении. Человечность и сострадание — общие правила, которых должны придерживаться мы все, независимо от того, медицинский ты работник или нет, - высказался Петр Никитин.
Нашелся и еще один доброволец — он займется регистрацией данных заболевших ковидом. Но для снятия напряжения медикам нужны еще хотя бы несколько волонтеров.
Медики благодарят за неравнодушие всех, кто откликнулся на их призыв о поддержке!